Nuevamente te pido disculpas, como te comenté, estamos involucrados en cambio de personal, mantenimiento, y se trata de un mes difícil. La web está en el “astillero” y esperamos solucionar un problema de seguridad próximamente. Me es grato comunicarte que muy posiblemente que a partir de este viernes el observatorio ya estará abierto al público en sus jornadas habituales de puertas abiertas, y en la próxima semana a visitas previa reserva. Para evitar problemas de última hora, te pediría encarecidamente que antes contactaras con el responsable de las visitas; 661 010 131 (Enrique). Muchas gracias por la paciencia, y espero sinceramente que tengas una feliz estancia y disfrutes de las instalaciones, estaremos encantados de atenderte y resolver todas tus dudas.
Saludos.

Mi mensaje fue más que nada para poder alertar a más futuros visitantes, para que no se viesen en la misma situación que nos vimos nosotros. Realmente anocheciendo en Octubre no hay mucha cosa que se pueda hacer en Forcarei, ya que lo más bonito, el entorno, en esos momentos no es accesible.

En todo caso este futuro fin de semana nos gustaría ir, en principio dos parejas, a visitar el observatorio. Lamentablemente la página del observatorio, así como el resto del dominio http://www.fc3.es/ ha dejado de funcionar.

No sabemos si esto es debido a que están de reformas, en lo cual un mensaje advirtiendolo asustará menos a los visitantes que un error, o si se trata de que todavía no se puede visitar el observatorio. Ya que tengo el gusto de hablar con la persona responsable del observatorio, podrías confirmar si fueses tan amable que el observatorio ya está operativo para una posible visita?

Gracias de antemano, un cordial saludo.

En primer lugar lamento profundamente que se desplazara hasta Forcarei y no pudiera visitar el observatorio astronómico. Es cierto que en estas semanas se encuentra cerrado en tareas de mantenimiento y por ello es imposible la visita de público en general, tanto en los días de puertas abiertas (viernes y sábados) como las visitas concertadas previa reserva, que son las que permiten ver operar el telescopio y la captura de imágenes, y en definitiva asistir a una completa visita guiada.

Es cierto que el cierre obligado por mantenimiento se está alargando más de lo previsto porque el observatorio pertenece a una Fundación sin ánimo de lucro modesta, y que aún así, gestiona eficazmente el observatorio astronómico más potente de Galicia.

Espero que entienda que corren tiempos difíciles y no siempre se obtienen, en los tiempos esperados, las respuestas de los organismos públicos de los cuales dependemos para que gente como usted disfrute gratuita y plenamente de las instalaciones, con unos resultados cada vez más destacados.

Esa misma tardanza ha provocado que en la página Web, tanto de la Fundación como la del Concello no conste claramente que el observatorio aún se encuentra cerrado por mantenimiento. Sin embargo Al menos en la página Web del Concello (apartado observatorio astronómico) consta que es aconsejable llamar antes de visitar el centro (en puertas abiertas) y se citan 3 diferentes teléfonos de contacto, así como el correo electrónico, así como la dirección del Concello de Forcarei.

Lógicamente si el interés de la visita es importante, como manifiesta en sus líneas y que no pretendo poner en duda, yo en su lugar hubiera intentado concertar una visita (tal y como se recomienda en la página), pues los días de puertas abiertas sólo se realiza una visita superficial a las instalaciones. Si hubiera intentado con el mismo ahínco que describe en su malograda peripecia en Forcarei, el conseguir esta cita para la visita, es muy posible que le hubieran informado que de momento no es posible, tal y como indicamos a los visitantes que si se ponen en contacto con nosotros en las últimas semanas.

Respecto al Concello, entiendo que como todos los organismos públicos similares, atiende al ciudadano de Lunes a Viernes en horario matinal; por mucho interés que tenga en visitar el Observatorio, el Concello no creo que pueda informarle un sábado por la mañana, en todo caso, no me corresponde a mí hablar de una institución pública ajena a mi trabajo.

Lamento que encontrara Forcarei tan pobre como para no salir del Hotel donde se alojó (entiendo que hará referencia al estupendo Hostal donde puede degustar la Richada y la Croca tan típica de la comarca), a poco que hubiera preguntado le hubieran aconsejado que visitara el cercano Monasterio de Acibeiro, la Ruta de los puentes del Lérez, las decenas de pequeñas aldeas de Forcarei con una vegetación muy notable y sendas llenas de encanto, la Sierra del Candan y tantos otros parajes que tiene el visitante a su disposición. Comunicarle finalmente que en el Concello puede conseguir una magnifica guía gratuita de estos hermosos parajes, que gustosamente le facilitaran en horario de atención al público.

Deseo sinceramente que su próxima visita sea substancialmente más positiva, y en la medida de nuestras posibilidades le atenderemos lo mejor posible, como hacemos con los cerca de dos mil de visitantes que hemos tenido este año, y de los que siempre hemos recibido agradecimiento.

Atentamente

Como no hacía falta llamar cogimos el coche y llegamos al observatorio a la hora del inicio de las visitas, nos encontramos el lugar desierto y un escueto cartel que pone, cerrado por mantenimiento. Con nuestra sorpresa de no ver avisos en la web llamamos de nuevo al movil indicado en la web 649 078601 y nos cuelgan!!

Indignados nos dirigimos al ayuntamiento, cerrado a cal y canto y nadie dentro, bien!!

Así que no ponen ningún aviso en la web, no cogen el teléfono y para más inri ni en el ayuntamiento hay nadie.

Quien nos paga ahora el viaje perdido, y el hotel? y lo que es más sangrante, la posibilidad de ir a otro sitio ese fin de semana y no quedarnos allí donde el único plan es ese.

Una verguenza como siempre la dejadez en este país, un simple mensaje en la web, contestar al teléfono un segundo hubiese ahorrado todo. Lo peor es que vete tu a saber cuanta gente se ha visto en la misma situación que nosotros.

Si alguien sabe donde debo denunciar esto por favor que me lo diga, gracias.

Saludos cósmicos.